常见问题解答
查找有关车祸索赔、赔偿、保险以及我们如何提供帮助的最常见问题的答案。
入门
首先确保安全，然后拨打 911 并向警方报案。 记录现场 - 拍摄所有车辆、损坏情况、路况和任何明显伤害的照片。 与其他司机交换信息。 获取证人的联系方式。 即使您感觉良好，也要寻求医疗救助。 不要承认错误或道歉。 请尽快联系我们以获得免费案例审查。
我们以“不赢，不收费”的原则运作。 除非我们成功解决您的索赔，否则您无需支付任何预付款，也无需支付任何费用。 我们的费用来自结算金额，因此您的财务风险为零。
各州的诉讼时效有所不同——大多数州的诉讼时效为 1 至 6 年。 但是，我们强烈建议尽快启动该过程。 证据消失，证人忘记细节，保险公司可能会利用延误来对您不利。
虽然您可以自己提出索赔，但研究一致表明，有代表的索赔人获得的和解金额要高得多。 保险公司拥有由律师和理赔员组成的团队——经验丰富的代表可以创造公平的竞争环境，并有助于确保您获得公平的赔偿。
首先，我们需要基本详细信息：事故的日期、时间和地点、事故的简要描述、其他驾驶员的信息（如果有）、任何警方报告详细信息以及您的保险信息。 如果您没有拥有一切，请不要担心 - 请联系我们并提供您拥有的一切，我们将从那里为您提供指导。
赔偿与和解
每个案例都是独一无二的，我们不提供通用估计，因为这样做会产生误导。 您的赔偿取决于您受伤的严重程度、医疗费用、工资损失、疼痛和痛苦以及您案件的其他具体因素。 我们单独评估每项索赔。
保险公司的首次报价几乎总是远远低于您索赔的真实价值。 他们指望经济压力让你很快接受。 一旦您接受，您就永远无法重新提出索赔——即使您的伤势恶化。 在建议是否接受之前，我们会根据您索赔的全部价值审核每一份报价。
时间表因案件复杂程度、伤害严重程度以及责任是否存在争议而有所不同。 简单的案件可能会在几个月内解决，而复杂的案件可能需要一年或更长时间。 我们从不急于达成和解——我们会等待，直到我们全面了解您的损失。
在大多数州，即使部分过错，您仍然可以获得赔偿。 根据比较过失规则，您的赔偿会根据您的过失百分比而减少。 例如，如果您有 20% 的过失，您仍然可以挽回 80% 的损失。
一般来说，根据联邦法律，身体伤害和医疗费用的赔偿不需纳税。 然而，工资损失、惩罚性赔偿或精神痛苦的部分可能需要纳税。 请咨询税务专业人士了解您的具体情况。
保险公司
不可以——法律上没有要求您向其他司机的保险公司提供记录声明，这样做可能会严重损害您的索赔。 理算员经过培训，会提出一些旨在引出可能对您不利的答案的问题。
否认并不意味着您的主张毫无价值。 通过额外的证据和经验丰富的代表，可以成功挑战许多否认。 常见的拒绝原因包括有争议的责任、保单排除和错过最后期限——其中许多原因是可以克服的。
您可能仍然有选择。 您自己的未投保/投保不足的驾车者保险 (UM/UIM) 可以提供赔偿。 即使过错司机没有保险，我们也会探索所有潜在的赔偿来源，以最大限度地提高您的赔偿。
是的。 虽然保险公司可能会推荐他们的首选商店，但您通常有权选择自己的商店。 他们喜欢的商店可能会优先考虑削减成本而不是质量。
拖延是一种常见的策略。 保险公司希望财务压力会迫使您接受更少的保险。 有些延误可能违反国家规定。 我们可以干预、升级问题，并在必要时寻求法律补救措施。
具体事故类型
摩托车索赔面临着独特的挑战，包括保险公司对骑手的偏见、更高的伤害严重程度和可见性争论。 拥有了解这些具体挑战的代表至关重要。
卡车事故可能涉及多个责任方：驾驶员、货运公司、维修提供商和货物装载者。 这种复杂性意味着更高的潜在补偿，但需要专门处理。
如果其他司机逃离现场，您的索赔选项会发生变化，但不会消失。 未投保的驾车者保险和其他途径可以提供赔偿。 立即向警方报告该事件并联系我们以探讨您的选择。
是的。 即使是低速停车场事故也可能导致严重的车辆损坏和颈部扭伤等伤害。 不要认为停车场事故不值得索赔——您有权获得的赔偿可能会超出您的预期。
商用车辆事故（送货车、公司汽车、拼车）涉及不同的责任考虑。 拥有车辆或雇用司机的公司也可能承担责任，从而提供额外的赔偿来源。
索赔流程
我们的流程很简单：(1) 免费案例审查 - 告诉我们您的事故，我们评估您的索赔。 (2) 我们处理一切——保险谈判、证据收集、专家协调。 (3) 你得到报酬——我们争取最大的补偿。 除非我们赢，否则你无需支付任何费用。
主要文件包括：警方报告、医疗记录和账单、工资损失证明、事故现场和损坏情况的照片、其他司机的信息以及保险单详细信息。 我们指导您收集所需的一切。
我们会定期更新您的案例，并随时回答您的问题。 您将有一个专门的联系人，并将获悉每一个重大进展。 我们相信透明、主动的沟通。
绝大多数索赔无需上法庭即可解决。 但是，如果通过谈判无法达成公平的解决方案，我们可以将问题升级。 准备进一步采取行动的代表会给保险公司提供公平和解的额外压力。
在大多数情况下，是的。 您通常有权随时更改代表。 我们可以审查您目前的情况并就最佳的前进道路提出建议。 联系我们讨论您的选择——初次咨询始终免费。