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保険会社はあなたの味方ではありません

交通事故の後は、1つ以上の保険会社と交渉することになるでしょう。 相手の保険会社であっても、自分の会社であっても、あるいはその両方であっても、保険会社は収益を重視する企業であることを理解することが重要です。

彼らの目標は、すべての請求に対する支払いをできるだけ少なくすることです。 彼らは、訓練を受けた鑑定人、弁護士チーム、および洗練された戦術を採用して、支払いを最小限に抑えます。 一人で彼らに立ち向かうべきではありません。 当社は、お客様に代わってすべての保険に関するコミュニケーションと交渉を処理し、公平な競争条件を確保し、お客様の権利が確実に保護されるようにします。

保険会社の一般的な戦術

これらの戦術を知っておくと、主張を損なう可能性のあるよくある罠に陥るのを避けることができます。

迅速かつ控えめな決済オファー

最も一般的な戦術。 彼らは、あなたが自分の主張の本当の価値を理解する前に受け入れてくれることを期待して、すぐに少額の金額を提示します。 これらの最初のオファーは、ほとんどの場合、あなたが受け取る権利をはるかに下回っています。

録音されたステートメントの要求

鑑定人は録音された陳述で「あなたの側の話」を尋ねます。 彼らは、あなたに対して不利になるような質問をするように訓練されています。 あなたが言うことは何でも、報酬を減らすために捻じ曲げられる可能性があります。

遅延と失速

保険会社は、あなたが不満から諦めるか、より低い和解金を受け入れることを期待して、足を引っ張るかもしれません。 彼らはあなたが経済的プレッシャーにさらされていることを知っており、時間をてこに利用します。

自分の怪我について争う

彼らは、あなたの怪我が元々あったもの、誇張されたもの、または事故とは無関係であると主張するかもしれません。 彼らは、あなたに対して利用できるものを見つけるために、あなたの病歴全体へのアクセスを要求する場合があります。

監視とソーシャルメディアの監視

保険会社は、あなたを監視したり、ソーシャルメディアのプロフィールを監視したりするために調査員を雇う場合があります。 あなたが笑っている写真や元気に活動している写真が 1 枚あれば、主張されているほど怪我をしていないと主張することができます。

責任をあなたに転嫁する

相手のドライバーに明らかに過失がある場合でも、相手の保険は責任を軽減するために責任の一部または全部をあなたに転嫁しようとする場合があります。 彼らは、共通の過失を主張するために、車線の位置、速度、注意散漫など、あらゆるものを探します。

保険を扱う際にすべきこと、してはいけないこと

する

速やかに自分が加入している保険会社に事故を報告してください
基本的な事実に固執します - 憶測や推測をしないでください
すべてのやり取りを記録してください (日付、時間、誰と話したか)
すべてを書面で取得します - 口頭の約束に頼らないでください
声明を発表したりオファーを受け入れたりする前に、当社にご連絡ください。
推奨に従って治療を続ける

やめてください

記録した明細書を相手の運転者の保険に渡す
専門的な審査を行わずに和解案を受け入れる
保険会社からの書類には審査なしで署名します
怪我について保険査定人と詳しく話し合う
保険会社があなたの全病歴にアクセスできるようにする
事故や怪我についてソーシャルメディアに投稿する

保険金請求に関するよくある質問

いいえ、法的には記録された声明を相手の運転者の保険会社に提出する必要はありません。そうすることは、あなたの請求に重大な損害を与える可能性があります。 保険査定人は、あなたに不利な答えを引き出すための質問をするよう訓練を受けています。 無邪気な発言であっても、文脈を無視して取り扱われる可能性があります。 保険査定人に相談する前に、当社にご連絡いただくことを強くお勧めします。 お客様に代わってすべてのコミュニケーションを処理します。
遅延は保険会社の一般的な戦術です。 彼らは、経済的圧力により、より低い和解金を受け入れることを余儀なくされることを望んでいます。 一部の遅延は、保険会社に保険金請求を適時に処理することを義務付ける州の規制に違反する可能性があります。 お客様の請求が不当に遅延している場合、当社は介入し、問題をエスカレーションし、必要に応じて保険会社に誠実な対応を強制するために法的救済を求めることができます。
保険会社は請求を拒否することができ、実際に請求を拒否しますが、拒否したからといって請求が無価値になるわけではありません。 一般的な拒否理由には、責任の争議、保険の除外、期限の遅延、または補償の欠如の申し立てが含まれます。 多くの否認は、追加の証拠、適切な文書、経験豊富な表現があれば、うまく異議を申し立てることができます。 私たちはすべての拒否を検討し、それが有効であるか、または覆すことができるかどうかを判断します。
いいえ。保険会社は、好みの修理工場を使用するよう推奨したり、圧力をかけたりする場合がありますが、通常は自分で修理工場を選択する権利があります。 お気に入りのショップではコストを抑えるための協定を結んでいる場合がありますが、それは必ずしも質の高い修理を受けたいというあなたの関心と一致するとは限りません。 私たちは、信頼できる修理店を見つけて、保険会社が適切な修理費を確実に支払うようお手伝いします。
悪意は、保険会社が正当な請求を不当に拒否したり、遅らせたり、過小評価したりするときに発生します。 例としては、請求を適切に調査しないこと、合理的な根拠なしに有効な請求の支払いを拒否すること、請求の価値を大幅に下回る金額を提示すること、請求の状況についてお客様と連絡をとらないことなどが挙げられます。 保険会社が悪意を持って行動している場合、追加の法的救済が受けられる場合があります。

保険会社のことならお任せください

保険査定人だけで対応しないでください。 当社はすべてのコミュニケーションを処理し、お客様が受けるべき最大限の補償を得るために交渉します。

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